최근 쓰고 있는 논문 - 사회연결망 이론을 활용한 조직의 혁신수행 모델에 관한 연구

사회연결망 이론을 활용한 조직의 혁신수행 모델에 관한 연구
(Study on  Process Innovation Model in Organization Using Social network Analysis)

박준기, 정진구, 연정아

초록 :

정보시스템을 이용한 프로세스 혁신 및 BPR(Business Process Reengineering)을 수행하는 연구는 주로 기업의 효과의 원인에 대한 상관 관계를 밝히는 것이 주였으며, 정보시스템과 조직 변화에 대한 상관관계를 설명해 주는 이론이나 모델이 부재한 것이 현실이다.

이에 본 연구는 Hanssan(2006)의 사회 연결망 분석 방법을 이용한 정보시스템과 조직간의 상관관계를 분석한 개념을 바탕으로 조직의 저항요인을 포함하여 조직의 혁신수행을 효과적으로 추진하는 방안을 제시하고자 한다.

사회 연결망 분석(SNA : Social network Analysis)은 기술과 이것의 채택자 (Adpoters) 그리고 그들이 가지는 사회적 상황(Context) 사이에서의 동적인 관계들에 집중한 사회구조적 접근방법이다. 또한 본 연구에는 Galbraith의 조직정보 프로세싱 이론(OIPT : Organizational Information Processing Theory)과 Ram(1987)의 혁신저항 모델을 활용하여 효과적인 IT 기반 혁신 수행 모델을 제시할 것이며 이를 측정하기 위해 사회 연결망 분석 방법을 사용하여 A사에 적용하여 그 타당성을 분석할 것이다.

본 연구는 IT 기반 프로세스 혁신에 효과적인 추진모델을 제시하고 기존연구와 더불어 추가된 측정 항목들을 제공하여 기업의 IT 혁신 추진의 주체가 되는 조직의 효과적인 방법론 개발에 도움을 줄 것으로 기대된다.