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IT프로젝트 관리자의 리더십 역량: 팀 사회적 자본 관점에서 이혜정, 박준기, 이정우 This study explores the applicability of social capital theory in IT project management. Specifically, an empirical model is developed using different types of leadership competencies (emotional, cognitive, and social) as independent constructs impacting IT project performance. Social capital shared among team members are measured and placed as a m..

The Politics of ProjectsGeoff ChooJanuary 13, 2003 Politics: A strife of interests masquerading as a contest of principles.--Ambrose Bierce For better or for worse, office politics is the art of getting things done: It's what makes most organizations run. Without it, most businesses will just grind to a halt as personal agendas don't get fulfilled, interests don't get satisfied and people don't ..

Projects & Politics: Evil or Just Inevitable?Mark Mullaly, PMPOctober 27, 2004 Sooner or later, all of us must face the inevitable. No matter what we do, where we go or how much we hope otherwise, politics eventually emerge as a force to be reckoned with. Politics are seemingly inevitable, whether it's participating in a volunteer organization, serving on a board of directors, attending a meetin..

고객의 요구사항이 파악되고 대략적인 프로젝트의 최종산출물에 대한 윤곽이 잡히면 프로젝트 팀원들은 프로젝트의 각 진행 단계별로 산출물에 대한 개념을 공유하여야 한다. 이는 동일한 프로젝트의 목표를 추구하고 프로젝트 완료까지 일관된 수행을 해나가는데 많은 도움이 되기 때문이다. 프로젝트의 최종 목표를 완료하고 달성하기 위해서는 프로젝트 팀의 모든 개인과 관련부서 그리고 고객과 완벽하게 프로젝트의 목표를 공유하고 개개인의 목표와 모든 기능 지원 팀의 목표가 명료하게 설정되어야 한다. 프로젝트의 목표를 설정할 때에는 무엇을(범위), 언제까지(일정) 수행하는 데 얼마나 많은 자원(비용)이 드는 지가 포함되어야 한다. 일반적으로 S.M.A.R.T 기준에 의해 목표를 설정한다. • Specific : 구체적이어야 한..

김기영, 한동균, 이선로, “프로젝트 관리자의 리더쉽과 참여자의 임파워먼트가 다중 정보시스템 개발 프로젝트의 성과에 미치는 영향”, 정보화정책, 제16권, 제2호, 2009, pp 103-122. 김은홍, 김화영 “SI 프로젝트에 있어서 프로젝트 관리자의 역량과 리더십 유형이 프로젝트 성과와 고객만족에 미치는 영향”, 한국정보관리학회, 제31권 제4호, 2006.12 김화영, 강소라, “IT프로젝트 관리자의 리더수비 유형별 역량이 프로젝트 성과에 미치는 영향”, 한국IT서비스학회지, 제7권, 제2호, 2008, pp 95-111. 문용은, “IS 개발 프로젝트 관리자의 지식과 기술 그리고 경력개발경로”, ｢Information Systems Review｣, 한국경영정보학회, 제4권, 제2 호(2002),..

프로젝트에서 목표(목적), 요구사항, 인도물 등의 단어들이 간혹 홍용, 교체되어 사용된다. 그러나 약간의 차이점은 있다. 목표(Goals)와 목적(objectives)은 프로젝트를 착수하기위한 취지이며, 프로젝트 최종 결과를 기술한 것이다. 프로젝트의 목적은 어떤 것을 할지, 어떤 것을 성취할 것인지에 대한 것이며, 그것이 목표이다. 1. 프로젝트 목표(Project Goals) 목표는 수행하려는, 성취하려는, 제작하려는 것에 대해 기술한 것으로 목표와 목적은 현실적인 용어로 표현되어야 한다. 목표가 달성되었을때 프로젝트가 완료된다. 목표와 목적은 결합될 수있고, 간단히 목표라고 부른다. 중요한것은 프로젝트의 최종 목적이 무엇인지, 그리고 그것이 성취되었을 때 어떻게 확인하는지에 대해 이해하는 것이다. ..

Robert L. Bogue ( TechRepublic ) 프로젝트를 수행하는 데 있어 제대로 된 시스템 구축 업체를 선정하려면 상당한 시간을 투자해야 한다. 이 과정에서 맞닥뜨릴 수 있는 문제와 대처 방법에 대해 알아보도록 하자. 기업이 성장세에 있다면 그 기업의 IT 부서 또한 힘을 키워갈 수 있다. 기업의 투자비를 자기네 회사로 돌리려 애쓰는 업체들이 즐비한 현실에서 실제적인 도움을 얻어내는 방법을 아는 것은 필수 사항이다. 이 부분을 정확히 파악하려면 무엇이 문제이고 무엇이 중요하며 어떤 것이 중요하지 않은지 분류해내는 것이 핵심이다. 지금부터 하나씩 알아보도록 하자. 제대로 된 업체 선정, 어떤 이득을 주나 정확한 업체 선정 과정은 상당히 시간을 잡아먹는 일이다. 조직이 성장하는 과정에서 협력사..

프로젝트의 실행에 있어서 참여하거나 이해관계가 얽혀 있는 사람들은 상당히 많다. 이렇게 프로젝트에 얽혀 있거나 이해관계가 있는 사람들을 통틀어 "이해관계자"라고 한다. 영어로는 stakeholders라고 한다. PMBOK에서 이야기하는 이해관계자의 정의와 역할은 다음과 같다. 프로젝트 이해관계자란 프로젝트에 적극적으로 참여하거나 프로젝트의 실행이나 완료결과에 따라 이해 관계에 영향을 받을 수 있는 개인이나 조직을 가리킨다. 프로젝트 이해관계자들은 프로젝트의 목표와 결과물에도 영향력을 행사할 수 있다. 프로젝트 관리팀은 프로젝트를 성공으로 이끌기 위해 이해관계자가 누구인지 식별하고 그들의 요구사항과 기대치를 파악하고, 나아가 그러한 요구사항에 대한 이해관계자의 영향력을 가능한 수준으로 관리해야 한다. 일반..

요구사항을 정리하는데 난항이 있다. 고객쪽 수행팀장과 실무자 사이에 견해가 다른 것이다. 실무자 중에서도 수행팀에 속한 TFT 직원과 아닌 사람 사이에도 이견이 있었다. 부서 책임자의 결정으로 미뤄지자 그야말로 사안은 장기 계류(繫留)가 되었다. 복잡한 머리를 식히러 잠시 서점에 들러 본 책에 눈에 띄는 그림이 있었다. 이미지: Managing Agile Projects (Robert C. Martin Series)에서 발췌 안과장은 프로젝트에 당위성을 부여한 부서장과 면담하는 시간을 가질 수 있었다. 부서장의 이야기는 명쾌했다. 그리고, 그는 확고한 비전을 가진 사람이었고, 이 프로젝트는 그의 비전이 그대로 투영된 산물이었다. 신념을 가진 사람과 함께 있으면 동화되기 마련이다. 안과장은 마음으로 고객이..

쓸만한 체크리스트...가 있다면 짧은 시간에 무언가 점검할 수 있다. 우연히 발견한 글에서 소개한 10가지 체크리스트를 가지고 현장에서 경험을 덧붙여본다. 1) 범위에 따른 착수와 종료 시점의 설정이 불분명 범위라는 것은 합의 혹은 협약에 기반한 것이다. 일정 규모 이상의 프로젝트는 다자간의 계약이기 때문에 협약이 만만치 않다. 어느 정도 신뢰 관계 형성이 가능한 경우라면, 프로젝트 목적에 대한 공유가 잘 될수록 프로젝트 성공 확율이 높다. 만일 신뢰 관계 형성이 어렵고, 어떤 이유로든 직접적인 의사소통이 어려운 경우라면 철저한 계약이 뒤따라야 한다. 프로젝트가 길어지면, 주고 받는 정보의 양이 방대해지고, 관리해야 할 산출물은 늘어나기 마련이다. 필연적으로 범위의 경계가 모호해지고, 범위에 걸친 것으로..