정보관리 부서의 IT 역량이 IT 서비스 품질에 미치는 영향에 관한 연구 박준기 요약 급속한 환경변화는 기업의 IT에 대한 의존도를 높였고, IT 아웃소싱이 더욱 보편화 되면서 IT 서비스를 관리하는 부서의 역량이 매우 중요하게 부각되고 있다. 실제로 IT역량과 IT서비스 품질이 조직의 성과와 상관 관계가 존재한다는 것은 다양한 연구를 통해서 밝혀졌다. 본 연구의 목적은 정보관리부서의 IT역량에 대한 개념적 모델을 개발하고, IT서비스 품질과의 성관관계를 밝혀 내는 것이다. 이를 위해 개별 조직을 대상으로 설문을 하여 자료 수집을 하였다 수집된 자료를 바탕으로 가설 검증을 위해 다중회귀분석을 실시하였다. 연구결과 정보관리 부서의 IT역량은 IT서비스 품질에 부분적으로 영향력이 있음이 밝혀졌으며 IT서비스..
관광 문화산업 활성화를 위한 디지털 한류 클러스터 사업 제안 박준기, 연정아 Abstract 한류의 급속한 성장과 전 세계적인 현상에 대해 긍정적으로 분석하고 효과를 극대화하기 위한 노력이 가속화 되고 있으나 한편으로는 일본, 중국, 대만등지에서 발생하고 있는 '반 한류', '한류역풍' 등의 부정적 색채에 대한 우려가 존재하는 것이 현실이다. 이에 따라 국내에서도 한류에 대한 다양한 지속발전 방안에 대해서 논의되고 있다. 한류의 발전은 관광 문화 전체에 비치는 효과를 감안할 때 한류가 가진 콘텐츠 그 자체의 경쟁력이 매우 중요한 요소라 할 수 있다. 이러한 한류 콘텐츠에 대한 경쟁력을 강화하기 위한 방안으로 콘텐츠를 만드는 사람들이 활발하게 활동할 수 있게 만드는 인프라를 조성해 주어야 하는가가 관광 문..
사회연결망 이론을 활용한 조직의 혁신수행 모델에 관한 연구 (Study on Process Innovation Model in Organization Using Social network Analysis) 박준기, 정진구, 연정아 초록 : 정보시스템을 이용한 프로세스 혁신 및 BPR(Business Process Reengineering)을 수행하는 연구는 주로 기업의 효과의 원인에 대한 상관 관계를 밝히는 것이 주였으며, 정보시스템과 조직 변화에 대한 상관관계를 설명해 주는 이론이나 모델이 부재한 것이 현실이다. 이에 본 연구는 Hanssan(2006)의 사회 연결망 분석 방법을 이용한 정보시스템과 조직간의 상관관계를 분석한 개념을 바탕으로 조직의 저항요인을 포함하여 조직의 혁신수행을 효과적으로 추진하..
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