1. The importance of trust has been cited in such area as communication, leadership, management by objective, negotiation, game theory, performance appraisal, labor-management relations and implementation of self-managed work teams (p.709)(introduction) 2. Working together often involves interdependence, and people must therefore depend on others in various ways to accomplish their personal and ..
삼부토건·동양건설산업은 왜 최악의 선택했나 삼부토건 법정관리 신청에 동양측 "독박 쓸 수 없어" 둘다 법정관리로 가게 돼우량 건설사로 꼽히던 삼부토건과 동양건설산업이 기업회생절차(법정관리) 신청이란 최악으로 가게 된 결정적 이유는 뭘까. 업계에서는 '연대보증'이라는 족쇄에 묶여 '죄수의 딜레마(prisoner's dilemma)'와 유사한 상황에 빠졌기 때문이라고 분석한다. 죄수의 딜레마란 게임이론의 대표적인 예다. 각각 다른 방에 갇혀 조사를 받는 두 범죄자에게 혐의를 자백하는 사람에게 가벼운 처벌을 한다는 조건을 제시한다. 두 범죄자는 상대가 먼저 자백하는 것을 우려한다. 따라서 끝까지 혐의를 부인해 상대적으로 가벼운 처벌을 받는 길 대신 둘 다 자백해 무거운 처벌을 받는 선택을 하는 상황을 말한다...
원문출처 : [Weekly BIZ] LG전자 요직에 외국인 임원 배치 '남용의 실험' 왜 실패했나 원문링크 : http://biz.chosun.com/site/data/html_dir/2010/12/24/2010122401273.html ● 커뮤니케이션 '不通' 말 안 통해 서로를 경쟁자로만 간주…임원회의 후엔 한국인끼리 또 회의 ● 문화적 토대 없이 사람만 덜렁 "원칙만 강조" "경영 ABC도 몰라"…상대 알려는 노력은 않고 불만만 ● 실험은 계속돼야 "공급망 혁신으로 현금흐름 개선 등…긍정적 변화도 적지않다" 평가도 지난 2007년 초 LG전자의 새 CEO로 부임한 남용 부회장은 회사의 대대적 변신을 선언했다. "앞으로 LG전자를 글로벌 마케팅 컴퍼니(Global Marketing Company)로 ..
차등화 보상 동기와 근원적 동기 차등화 성장을 주장하는 사람들은 차등적 금전적 보상을 통하여 일의 동기 제공을 해야 한다고 한다. 업무 실적이 좋으면 월급을 올리거나 진급을 시키고, 나쁘면 급여를 깎거나 심지어 퇴직을 시키는 당근과 채찍을 들 수 있다. 당근과 채찍은 보상 동기 제공이라는 점에는 모두 같은 것으로 볼 수 있다. (여기서는 사람들이 당근과 채찍에 심리적으로 달리 반응하는 자세한 면은 무시하기로 한다. 어떤 경우에는 당근이, 어떤 경우에는 채찍이 더 효과가 있다. 예를 들면, ①어떤 임무를 수행 하면 급여를 올려주는 당근 제공과 ②급여를 미리 올려주고, 그 임무를 수행 하지 못하면 다시 급여를 회수하는 채찍 정책을 비교 할 수 있다. ①과 ②는 결과적으로 아무런 차이가 없다. 그러나 연구에 ..
신뢰이론(trust theory) 개념 신뢰에 대한 논의의 다양성으로 인해 다양한 개념화가 이루어지고 있으나, 이들 논의를 종합해 보면 신뢰는 다음과 같은 개념적 요소로 구성되어 있다. 첫째, 위험의 감수(risk-taking)이다. 위험이란 손실이 이득을 초과할 가능성, 또는 인지된 손실의 가능성으로 신뢰는 신뢰대상이 기대대로 행위하지 않을 배신의 가능성을 전제한다. 둘째, 신뢰는 낙관적 기대를 구성요소로 한다. 불확실하고 위험한 상황에서 누군가를 신뢰한다는 것은 신뢰자가 두려워하는 상황보다는 원하는 상황이 발생하게 되리라는 기대에 근거해 있다. 셋째, 신뢰는 자발성을 전제한다. 외압에 의해 강제된 신뢰란 존재할 수 없다. 따라서 배신의 가능성이 있는 상태에서 신뢰대상에게 신뢰자 자신의 미래(미래의 이..
현대카드 정태영사장 현대차 그룹의 로열패밀리다. 그러나, CEO로서 놀라운 역량을 가진 사람이다. 현대카드 외부적 평판과 회사 내부 평가를 들어보면 카드와 캐피탈의 사채업적 성격을 정확하게 이해한 강점이 많은 회사라는 생각이든다. 정태영사장이 대표적인 제조업체인 현대모비스에서 14년간 근무했다는 사실이 그것도 구매 총괄을 했다는 사실을 이번에 처음 알았다. 놀랍다. 현대모비스와 같은 자동차 관련 제조 기업에서 오랫동안 근무한 굴뚝산업 전문가라면 금융업과 유통업을 잘 알아야 할 수 있는 카드회사를 성공시킨 역량은 뭔가 다른게 있는 건 아닐까? 아마 추측건대.. 1. 인문학(불문학)에서 시작된 사고의 깊이와 유연성 - 인간에 대한 탐구가 기본인 인문학을 공부했다는 점에서 감성마케팅과 디지인 중심 사고가 나온..
어느 조직에서든 경쟁은 필요하다. 모든 생명체가 살아남기 위해서 작동하는 필수 불가결한 것이 생명을 유지하기 위한 자연속의 경쟁이다. 먹이사슬은 그런 경쟁의 자연스러운 체계이고, 자연이란 이런 먹이사슬의 집합체라고 할 수 있다. 그래서 경쟁을 한다는 건 자연스러운 행위다. 그러나, 생명체들은 그들의 존재를 유지하기 위해서 경쟁만을 하진 않는다. 사자의 공격을 피하기 위해서 수백마리의 라젤이 무리지어 행동하고, 무서운 자연의 재앙을 피하기 위해서 댐과 같은 구조물을 만들어낸 인간의 행동은 경쟁의 대상이 무엇인가에 따라 경쟁은 약이 될 수도 있지만, 독이 될수도 있다. 나와 함께 생활하는 "가족" 안에서는 경쟁은 약보다는 독이 될수 있다. 그렇다면 가장 많은 시간을 보내는 "회사"는 약이 될까? 독이 될까?..
공감이 가는 부분이 많다. 저물어가는 MS와 전략적제휴를 한것도 그렇고.. (노키아의 선택은 어떻게 될까?) CEO의 전략적 직관이 얼마나 소중한것인지도 여럼풋이 느껴진다. 삼성의 대응과 LG의 실기..이에 따른 전략변화.. 삼성의 Owner 중심의 대응과 LG의 늦었지만 Owner중심의 대응.. 언제나.. 따라하기 전략인가 싶기도 하다. 읽어볼수록.. 기업 문화와 방향성에 대한 고민을 더 하게 만든다. 그리고 가끔 LG라는 기업의 한계를 보기도 한다. -- How LG lost the smartphone race - full version By Shin Kiju, contributorFebruary 15, 2011: 12:29 PM ET FORTUNE -- It was a fateful day back..
Capturing the complexity in advanced technology use: Adaptive Structuration Theory DeSanctis, G. & Poole, M. S.. 1994. Organization Science. 5(2). pp. 121-147 Structural descriptor Definition Spirit The general intent of the technology as it is presented to the user. It is reflected in the design and implementation. Features Specific types of capabilities, rules, and resources offered by or asso..
Social construction of communication technology Fulk, J.. 1993. Academy of management Journal. 36. pp. 921 - work group members share identifiable patterns of meaning and action concerning communication technology. - Social influences on technology-related attitudes and behavior were consistently stronger when individuals were highly attracted to their work groups. [Theories of the Social Constr..
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