행위자-네트워크 이론(ANT)에 대한 적극적이고 구체적인 분석에 들어가기 전에, 이 접근법에 의해 얻은 결과들, 그리고 우리가 ANT-이후의 토론에서 잃지 말아야 할 견해를 강조하는 것은 쓸모가 있을 것이다. ANT의 결점으로 자주 언급되는 것 중의 하나는 그것이 행위자에 관해 제공하는 분석이 부족하다는 것이다. 나는 이 발표에서 이 점에 대해 상당히 많은 고려를 할 것이다. 그렇지만, 이 분석을 강화하는 방법들을 제안하기 전에, 내 관점에서, 계속 유지되어야만 하는 몇 가지 구체적인 핵심들을 짧게 언급하고 싶다. 가장 중요한 것은 ANT가 행위자에 대한 안정적인 이론에 기초하고 있지 않다는 것이다; 바꿔 말하면, 그것은 행위자의 근본적인 불확정성을 가정한다. 예를 들어, 행위자의 크기나 그것의 심리적 ..
Information System 을 공부한다는건..? 사람들에게 IS를 공부한다고 하면 아.. ERP? 컴퓨터? 이런 반응이 먼저다.. 정말 하는 것은 Information에 관한 공부인데도 불구하고.. IT시스템에 대한 인식이 더 많은건 어쩔수 없나보다. IT시스템에 대한 인식에 사로잡힌 사람들이 많다보니.. 공부하는 나자신에게도 IT시스템이라는 물리적 도구를 공부하는 것은 아닐까하고 좁은 시각을 가지게 된다. 사실 IT시스템은 Computer Science를 하는 사람들 하는 범위인데.. 나에게 있어 Information System Study는 뭘 이야기 하는것일까?? 갑자기.. Information은 그럼 뭘까? System이란 의미는 뭘까? 라는 근본적인 궁금증이 생겼다. 혹시 내 자신이 너무..
짐 콜린스의 "Good to Great" 에서 Great Company는 유명한 CEO가 없다는 내용이 나온다. 외부에서 보기엔 Star라고 할만한 사람이 없다는 이야기다. 한편으로 봐서 보수적으로 경영한다고 봐야 할수도 있지만, 내실을 기해야 한다는 의미로 받아들이는게 좋을듯 하다. 경제가 어렵고 힘들어야 Really Great Company를 확인해 볼수 있다. 잘 돌아갈때는 문제가 보이지 않다고 어려워지면 그 문제가 전부 들쳐나기 때문이다. LG는 이런 면에서보면.. 100년을 이어갈 기업이라는 생각이든다. 보수적인 경영환경과 여전히 인간중심의 사고를 가진 조직 한때.. 1등 전략을 추구해야 한다면서 신자유주의적 사고로 내달리던 조직이.. 이제서야 인간중심의 사고를 가진 따뜻한 이미지로 회귀하는 듯..
IT비즈니스를 바라볼때, IT범위를 생각하면서 봤으면 한다. IT비즈니스의 의미가 Business through IT 인지 Business with IT 인지.... --- 전세계를 강타하고 있는 금융위기 속에서 많은 국내외 기업들이 IT투자를 보류하거나 예산을 대폭 삭감하고 있다. 금융 위기가 실물 경제에도 영향을 미치면서 금융권 뿐 아니라 대다수의 기업들이 허리띠 졸라매기에 나서고 있다. 골드만삭스 조사에 의하면 주요 기업들은 ‘08~’09에 걸쳐 IT 인력의 감축, 프로젝트의 축소 와 연기, 컨설팅과 하드웨어에 대한 투자 축소에 나설 것으로 예상된다고 밝혔다. 미국 노동부에 따르면 3분기 미국 IT분야의 일자리는 2.4% 축소됐으며, 실리콘밸리 IT기업들의 구조조정 발표도 잇따르고 있는 상황이다. ..
IT Doesn’t Matter, Carr, N.G., Harvard Business Review, (81:5), May 2003, pp.41-49 -- 기업의 경영진에게 HBR은 가끔 절대적인 참고서 같다는 느낌이 든다. 사실 나에게도 HBR은 MBA과정의 필독서이며 기업경영을 위한 가장 좋은 참고자료라는 편견은 존재한다. 미국의 한 대학이 만드는 잡지가 가지는 영향력이 얼마나 큰 지를 세삼 느끼게 해준다는 사실이 미국의 무서움을 알게한다. 한국에서도 HBR을 뛰어넘는 영향력 있는 잡지가 나왔으면 좋겠다. 처음부터 HBR이야기를 하는 이유는 HBR은 학술적인 저널이라기 보다는 대중적인 잡지라는 점을 강조하기 위해서다. 그래서 자극적이고, 시대편향적이고, 기업 지향적이다. IT doesn't Matter..
The Impact of Information Systems on Organizations and Markets, Gurbuxani, Vijay, and Whang, S., Communications of the ACM, 34(1), 59-73 --- 조직과 시장에서 IS의 실질적 영향은 무엇일까? 본 논문은 경제학의 이론을 이용하여 조직과 시장에서 IS의 영향력을 명료하게 설명해주고 있다. 기본적으로 기업의 활동을 비용의 관점에서 접근하고 있어, 경제학에서 자주 인용되는 대리인 이론과 거래비용이론을 IS의 비용효율성을 설명하기 위해 차용하고 있다. 쉽게 말하면 대리인이론의 대리인 비용, 의사결정 비용과 거래비용이론의 계약비용, 운영비용은 각 영역별로 IS에 의해효용성이 있다는 점과 IS에 의해서 조직의..
Robey, D., and Boudreau, M, Organizational Consequences of IT: Dealing with Diversity in Empirical Research, Framing the Domains of IT Management,, edi, Zumd, Pinn Flex, 2000 -- 기존의 IS연구의 시각에서는 연구의 한계가 명확해 보인다. IT가 조직에 영향을 준다는 Variance Theory 중심의 접근이 실제로 IS Discipline에 도움이 된다고 보긴 어렵다는 이야기를 열심히 하는중. 연구가 한쪽으로 편엽하게 진행되고 너무 다양하게 진행되어 연구 자체의 틀을 바꿔야 한다는 생각을 가지고 있다. 맞는 말이다. 아직 써보진 않았지만.. 그러나 실제로 적용해서 연..
Windows of Opportunity: Temporal Patterns of Technological Adaptation in Organizations, Tyre, Marcie J., and Orlikowski, W.J., Organization Sciences, 5(1), 98-118 -- 기업에서 IS 도입시 혹은 IS 프로젝트나 혁신활동을 수행할때.. IS Resistence는 중요한 문제이다. 영원히 없어지지 않을 이 저항의 문제.. 그 해결책은 어떤것일까?? 사실 IS 활동을 할때, 특히 새로운 시스템을 도입할때 어떤 상황일 벌어질지 궁금했다. 정성적입장에선 설명할 방법이 있긴 하지만, 정량적, 실증적 입장에선 어떤 상황일까? 쉽게 측정하기 어려운 문제이다. 본 논문은 사용자의 기술수용시 벌..
Information Technology and the Structuring of Organizations, Orlikowski, W.j. and Robey, D., Information Systems Research, 2(2), 143-169 --- process 이론과 Variance이론을 공통적활용하기 위해 구조화 이론이 도움이 된다고 한다. 구조화이론의 주요 참고영역은 모델에 Modalites를 추가하여 분석하여 단순한 Variance 차원의 Causality에서 Process로 확대하여 분석이 가능하다는 점이다. 프로젝트를 구조화이론을 실제로 적용해 봐야할듯하다. --- Introduction l 시스템 개발(implementation) 및 IT의 사용(organizational impact)을..
The Duality of Technology: Rethinking the Concept of Technology in Organization, Orlikowski, W.J., Organization Science, v.3, n.3. 8/1992 --- 기술의 이중성이라는 개념 쉽게 말해 기술은 사람에 의해 영향을 받고 또한 기술이 사람에게 영향을 준다는 의미다. 구조화이론을 IS에 적용하여 조직에서의 IS영향을 설명해주는 대표적인 이론이라고 할 수 있다. 구조화이론을 통해서 IS는 단순히 한방향으로 조직에 영향을 주는게 아니라 조직에 의해서도 영향을 받는다는게 핵심이다. 구조화이론은 너무나도 당연한 이야기이지만, 이를 통해서 조직-사람-기술의 상관관계를 생각해보게 한다. 쉬운개념은 아니지만.. 음미해 ..
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